Obchodní podmínky

Pravidla, podle kterých se řídí stříhání, venčení i hlídání psů u ZdeVenči. Ať oběma stranám předem víme, co od sebe čekáme.

Než začneme spolupracovat

1. Všichni moji zákazníci mohou být před zahájením spolupráce vyzváni k poskytnutí náhradního kontaktu, například na někoho z rodiny, pro případ, že se nebude možné spojit s majitelem zvířete.
2. Majitel je povinen mě před zahájením služby informovat o zdravotním stavu zvířete, o lécích, které užívá, a o jejich dávkování.
3. Majitel mě musí seznámit s povahou psa nebo jiného zvířete, především s jeho vztahem k lidem a ostatním zvířatům, a upozornit mě na nestandardní chování.
4. Dojde-li během mé služby k jakékoliv neočekávané, nepříjemné, nebezpečné či konfliktní situaci v důsledku zamlčení nebo nesdělení důležité skutečnosti, nenesu za její následky žádnou odpovědnost.
5. Majitel psa je povinen mi před hlídáním předložit očkovací průkaz s platným očkováním a předat krmivo, popřípadě léky.
6. Vyhrazuji si právo službu zrušit, pokud zjistím, že zvíře už někdy v minulosti vážně pokousalo, zranilo nebo usmrtilo člověka, nebo že je jeho chování vůči mně nebo mým zvířatům agresivní a nepřátelské.

K čemu se zavazuji já

1. Zavazuji se zajistit zvířeti ubytování a nezbytnou péči s ohledem na jeho zdravotní stav a potřeby, především ve venčení, krmení a užívání léků.
2. Zavazuji se poslat zprávu při každém vyzvednutí psa i při jeho odevzdání zpět domů.
3. V případě nedostatku krmiva po dobu hlídání zajistím náhradní krmivo a náklady vyúčtuji majiteli při odevzdání psa.
4. Pokud nebude majitel v případě onemocnění nebo poranění zvířete dostupný, zavazuji se držet postupů léčby předepsaných veterinárním lékařem a o aktuálním zdravotním stavu zvířete majitele informovat.

Zdraví a odpovědnost

1. Pokud dojde k onemocnění či poranění zvířete během mých služeb, jdou veškeré náklady za jeho majitelem, a to i v případě akutní dopravy k veterinárnímu lékaři.
2. V případě onemocnění nebo poranění zvířete bude jeho majitel informován a bude na něm, aby rozhodl, jak dále postupovat.
3. Za škody způsobené zvířetem při jeho hlídání nebo venčení a za jeho ztrátu, úraz či úmrtí nenesu žádnou odpovědnost, byla-li z mé strany dodržena veškerá bezpečnostní opatření a zásady, kterými se během služby řídím, tedy nedošlo-li z mé strany k prokazatelnému zanedbání péče o svěřeného mazlíčka na sjednanou dobu ani k jinému úmyslnému jednání, které by poškodilo majitele a jeho zvíře.
4. Při převzetí je majitel povinen zkontrolovat zdravotní stav zvířete. V případě nedostatků se obě strany zavazují sepsat protokol, kde budou nedostatky uvedeny. Pokud protokol sepsán není, předpokládá se, že zvíře, byt nebo dům byly předány ve stejném stavu jako při převzetí.

Předání a vyzvednutí

1. Majitel se zavazuje převzít zvíře včas v předem domluveném termínu. Pokud potřebuje službu prodloužit, musí mě o tom informovat a domluvit se na dalším postupu.
2. V případě hlídání u vás doma je majitel povinen mi sdělit, jestli bude mít do bytu či domu přístup ještě někdo jiný kromě rodiny.
3. Majitel je při hlídání u sebe doma povinen zajistit krmení, případné léky a další nezbytné věci k hlídání a venčení mazlíčka. Když krmení dojde, zajistím náhradní a náklady vyúčtuji při předání.
4. Majitel je dále povinen mě informovat SMS nebo telefonicky, že pes, byt nebo dům byl převzat v pořádku.

Ceny, rezervace a příplatky

• Ceník stříhání je orientační. Každý pes má jinou srst a je potřeba posoudit ho individuálně.
• Stříhání dělám pouze včetně koupání.
• Cena hlídání platí za 24 hodin. Po překročení 24 hodin se každých započatých 24 hodin účtuje jako další den, i když si psa vyzvednete dřív.
• Zrušení rezervace méně než 24 hodin před zahájením služby: 300 Kč.
• Seznamovací schůzka před každým novým venčením nebo hlídáním, asi 30 minut: 180 Kč.
• Příplatek za noční venčení nebo venčení ve svátek: 20 %.
• Doprava v okolí Vršovic je zdarma. U vzdálenějších adres účtuji 15 Kč za kilometr za cestu tam i zpět, počítáno od adresy Rostovská 8, Vršovice.
• Hárající feny po domluvě.

Fotky a videa

Majitel souhlasí s pořízením fotodokumentace nebo videa svého domácího mazlíčka z hlídání, venčení či stříhání a s jejich dalším použitím pro potřeby firmy ZdeVenči. Pokud si to nepřejete, stačí mi to říct a fotky nikde nepoužiji.

Ochrana osobních údajů

Jak nakládám s vašimi osobními údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů.